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我公司客戶服務(wù)工作開啟新局面
  • 2012-07-16
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7月15日下午,我公司在四樓第二會議室召開客戶服務(wù)部成立會議。新成立的客戶服務(wù)部以原物流部為基礎(chǔ)組建,主要面向內(nèi)外部客戶服務(wù),承擔(dān)著采購、倉儲、下料配送、設(shè)計、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等職能??蛻舴?wù)部的成立,是我公司經(jīng)營管理工作中一件具有里程碑意義的大事。這標(biāo)志著我公司對客戶服務(wù)工作的認(rèn)識提高到一個新層次,客戶服務(wù)工作掀開了新的一頁。

客戶服務(wù)部全體員工和全公司中層干部、各部內(nèi)勤參加會議。公司領(lǐng)導(dǎo)房士奎、楊光群、裴超越和客服部部長陳欣東在主席臺就坐。裴超越宣讀了客戶服務(wù)部組建方案,陳欣東做了表態(tài)發(fā)言,房士奎作重要講話,對客服部提出希望和要求。楊光群主持會議,

房士奎總經(jīng)理在講話中說,我們以往取得的成就是與我們一直非常重視服務(wù)工作分不開的。要以成立客戶服務(wù)部為契機(jī),整合資源,提高標(biāo)準(zhǔn),把服務(wù)工作向前推進(jìn)到一個新層次。希望客戶服務(wù)部成立以后,每個人嚴(yán)格要求自己,自我加壓,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加放心的服務(wù)??蛻舴?wù)部的成立對于我們的工作更具挑戰(zhàn),但也應(yīng)認(rèn)識到學(xué)習(xí)的機(jī)會更多了,希望大家抓住機(jī)會,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個有用的人。

會上,房士奎總經(jīng)理還對精益生產(chǎn)模式做出了深刻的解釋。他希望客戶服務(wù)部把精益生產(chǎn)的理念應(yīng)用到自身工作當(dāng)中,爭取做到零庫存。最后,他號召大家要信心百倍,斗志昂揚(yáng),全力以赴,鑄就輝煌!

會場一角


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